Temu平台在2022年率先推出了全托管模式。随后，速卖通（AliExpress）在2022年底试水了全托管模式。到了2023年，更多的跨境电商平台如Shopee、Lazada和TikTok Shop等都纷纷跟进，上线了全托管电商运营模式。

2024年1月，速卖通联合菜鸟在宣布全面上线半托管模式，旨在帮助平台自运营商家升级物流服务。另外，拼多多旗下的跨境电商平台Temu也计划推出半托管模式，据知情人士透露，Temu计划于3月15日在美国站启动半托管业务，并于月底进一步扩展至欧洲站点。

一、定义

跨境电商的半托管和全托管是两种不同的业务模式，它们的主要区别在于卖家在运营过程中的参与程度和平台的角色定位。

半托管模式是一种介于自主运营和全托管之间的模式。在这种模式下，卖家拥有更大的自主权，可以自行定价和销售商品。平台则提供物流仓储、专属营销活动、反向退货等运营支持解决方案。这种模式适合那些希望保持对产品定价和推广控制权的卖家。例如，速卖通在半托管模式下采用定向邀请制，首批受邀商户主要为平台自营商户。同时，自营门店的产品可以无缝加入速卖通的半托管模式服务，无需重新发布，操作方便。

全托管模式则是由平台负责大部分运营工作，卖家只需定期向平台提供库存，确保销售的连续性。平台会负责商品的销售、物流、售后等全部环节，卖家则成为供应商，本质上整合了供应链。这种模式更适合那些希望专注于产品研发和生产的卖家，尤其是工厂型卖家。例如，Temu平台的全托管模式就是一个典型例子，它通过官方审核后，将商品链接到海外平台，实现了卖家与平台的共赢。

全托管模式是指商家只负责产品的供给，上架、流量、发货、售后等工作都交由平台来负责的运营模式；半托管模式是指商家自主定价、销售，平台提供物流仓配、专属营销活动、逆向退货等运营支持方案的运营模式。

二、优势

全托管模式的首要优势在于节约成本。全托管模式下，商家只需负责产品的供给，营销、物流、售后等环节均有平台负责，这可以节省大量的人力、资金和时间。并且，这种模式可以提高商品销售效率。全托管模式下，商家只需提报商品和供货，经营链路更简单，可以释放大量时间和精力，专注于产品研发和生产环节，不断提升生产效能。最后，这种模式也是商家规避风险的有效手段之一。跨境电商运营时常面临货物滞留、支付结算等问题。在全托管模式下，平台会为卖家分摊掉一部分风险。

半托管模式下，不同的平台负责的模块又各有不同，这里以速卖通平台来举例。速卖通的半托管模式，物流、仓配管理服务由电商平台提供，服务的标准更高、覆盖的国家更多、物流的价格更优惠、时效也更快。目前，自运营店铺内商品可无缝加入速卖通半托管模式服务，无需重新发布，操作便捷。除此之外，加入速卖通半托管模式的商品允许加入Choice频道，从而享受到一系列相关权益，包括Choice的标识、满包邮政策以及免费退货等优势，从而提升转化和销量。

三、哪种更适合您的跨境电商业务？

全托管模式的核心逻辑在于平台通过集中流量打造热销商品，去除中间环节以降低成本，进而实现高性价比的薄利多销策略。在此模式下，卖家转变为供货商角色，其竞争力主要集中在供应链的优化上，因此更适宜于工贸一体化运营的卖家或正在向B2C转型的工厂。然而，因为平台成为了主导者，掌控了商品定价和销售策略，这一模式也导致卖家失去了定价权，从而在一定程度上削弱了其在市场中的话语权。

半托管模式则将物流等第三方环节托管给平台，但具体的定价、玩法、运营等依然掌握在卖家自己手中，从而拥有更大的定价空间，可以有效地帮助卖家避免行内价格内卷、利润被蚕食等负面影响。

全托管和半托管模式的推出都是跨境电商平台在寻求更高效的运营模式和提升用户体验方面做出的尝试，卖家在选择时需要根据自己的业务需求和目标进行权衡。对于希望保持一定自主权的卖家来说，半托管模式可能更为合适；而对于希望专注于产品研发和生产、降低运营成本的卖家来说，全托管模式可能更为理想。这些新模式不仅为卖家提供了更多的选择，也为整个跨境电商行业带来了新的发展机遇。