最近这段时间，亚马逊对于侵权案例的监管越来越严格，不少卖家可能都遇到过侵权的问题，也有部分卖家收到过TRO邮件，但是不少新卖家可能是第一次遇到这类案件不知道该如何处理，今天我们就来说一说不少人比较陌生的“TRO”。

一、什么是TRO

TRO全名Temporary Restraining Order，又称临时禁令。TRO是一项紧急禁令，在紧急情况下，在法庭，为了保护原告（权利人）的知识产权，要求当事人（被告）维持现状或者禁止一定行为的法院令状。要求涉嫌侵权人员立即停止侵权行为，并冻结侵权人的资产。

TRO是权利人的单方面提出，不用通知对方当事人，听取对方当事人的意见的情况下由法院颁布的令状。有效期为14天。超过可申请延期。

其一个比较重要的特性是单方面请求且不被通知，TRO是依照一方当事人的单方面请求，在不听取对方当事人意见的情况下由法院颁布的令状。有效期一般为14天，从权利人起诉到下发TRO，法院不会通知商家任何信息，并且商家在收到TRO时，店铺通常已经被冻结。

二、如何判断自己是不是被下了TRO？

如果你发现自己的店铺绩效正常，但亚马逊店铺运营资金出现被预留情况，就有可能是被下了TRO。可以联系询问卖家支持，看他们能否给出具体原因。如果不能确定，一个最简单的方式就是查看店铺注册邮箱或者业绩通知中是否有发件人为notice的邮件，如果你收到的邮件中有Temporary Restraining Order这三个词，可以100%确定你收到TRO了。

三、TRO适用对象有哪些？

1、涉嫌侵权行为的侵权人（被告）

2、第三方服务提供商（如电商平台）以及金融机构，如银行和支付处理机构也可能涉及。因为这些机构在涉嫌侵权行为中提供了一些服务。所以有时候部分TRO案件亚马逊也可以是被告。

四、收到TRO后对亚马逊卖家的影响

如果卖家不和解、不应诉，不仅资金出不来，而且案件缺席后，账号的所有金额都会被划走。

账号应急处理方案

01、暂停销售：

当法院下发TRO后，亚马逊平台就会冻结账号资金，建议卖家第一时间把账号调整为假期模式进行停售。

02、确认侵权商品：

首先排查可能存在侵权的商品，确定侵权，立即下架删除侵权链接。

03、选择应对方案：

建议卖家从以下几方面综合考虑分析案件情况，选择应对方案：

• 评估账号价值
• 确认冻结资金
• 确认账号权限情况
• 确认涉案商品销量与库存量
• 考虑和解、应诉或弃店的时间、经济成本
• 被投诉账号与其他正常账号的关联可能性
• 其他因素等

如果卖家选择和解，则需要通过委托律师和原告代理律所联系和解，赔付和解金。

侵权和解流程

1委托律师了解案件情况并评估和解金

2律师介入谈判

3双方签订和解协议

4等待原告律师发出和解协议书

5被告签署和解协议书同时安排支付和解金额

6原告律师向法院提交撤诉书

7原告律师联系平台解冻被告账号资金

和解金支付方式

双方协商签订和解协议后，和解金支付方式有两种：

✔电汇

是指用银行柜台办理境外汇款或用外汇账号给对方律所支付和解金。通常可以使用派安盈、万里汇、pingpong、p卡等账号进行汇款。优点是到账时间快，对方律所也能较快的申请撤诉、解冻账号资金。

重要提醒！！

汇款前要确保收款账号为原告律所的官方收款账号。

✔平台扣款

需要经过亚马逊平台，具体扣款时间看平台操作，3至6个月甚至更久，可能会出现操作失误多扣款的情况。

那么什么样的情况下我可以选择应诉？

按照目前大多数卖家的选择来说，和解是主要手段。如果您的冻结资金较大，且有证据证明没有侵权，就可以选择应诉打官司。不过应诉的成本较高，时间又比较长，而且大多数应诉的商家最终都和原告达成和解了。

亚马逊申诉店铺被封，TRO律师函、视频认证、二审、各种关联、后台登陆异常、刷单被封、KYC、售假、欺诈、销量激增、知识产权侵权、账户侵权，操纵评论，滥用变体，ODR绩效 等各种疑难杂症问题。

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