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菜鸟联合速卖通升级跨境物流

IT之家 3 月 20 日消息,菜鸟官方宣布,将联合速卖通对“全球 5 日达”服务进行全方位升级。

据菜鸟官方介绍,“全球 5 日达”是行业首个规模化落地的跨境电商快递旗舰产品,此次合作,新增服务国家包括德国、法国、葡萄牙、沙特、美国和墨西哥等市场,全托管和半托管商家都可以体验“全球 5 日达”,电商普货和带电商品均适用。


菜鸟集团副总裁、国际快递总经理丁宏伟在“2024 速卖通 × 菜鸟全球五日达升级发布会”现场表示,“我们希望把‘全球 5 日达’打造成为跨境商家的全球闪送”。

除了跨境物流提速之外,速卖通还为消费者推出 “超时未妥投退款”“丢必退”“破必退”“晚必赔”等售后保障服务。在欧洲和墨西哥将新开本地客服服务站点。其中,墨西哥是速卖通全球第 6 个有本地客服站点的小语种国家,未来将有超 100 名本地客服工作人员为墨西哥消费者服务。

IT之家查询获悉,“全球五日达”是速卖通联合菜鸟推出的国际快线产品,于去年 9 月上线,在西班牙、荷兰、英国、韩国、比利时等国家市场率先推行。

阿里巴巴 2024 财年 Q3 业绩显示,报告期内,阿里国际数字商业集团收入同比增长 44%,菜鸟集团收入同比增长 24% 至人民币 284.76 亿元(40.11 亿美元)。在该季度,阿里国际数字商业集团的速卖通 AliExpress 业务,订单增长了 60%。



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